Das Front Office ist bei patientenbezogenen Themen die erste Ansprechstelle für interne Kliniken, externe Institutionen, Angehörige und Behörden. Das Team von medizinischen Sekretärinnen ist verantwortlich für die umfassende Patientenadministration während der gesamten Hospitalisation (Ein- bis Austritt).

Das Aufgabengebiet beinhaltet das Schreiben medizinischer Berichte, das Bearbeiten von Behörden- und Versicherer-Anfragen, die Kontrollen von abrechnungsrelevanten Daten und die Unterstützung der Ärzteschaft und Pflegefachpersonen in administrativen Fragen rund um die medizinische Dienstleistung.

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